Telesales English Speaker

Telesales English Speaker

Apa yang Akan Anda Lakukan:

• Membantu pelanggan melalui panggilan, obrolan, dan email menggunakan skrip yang disediakan sambil mengidentifikasi peluang penjualan.
• Menjawab pertanyaan, menangani keluhan secara profesional, dan mengubah interaksi pelanggan menjadi peluang penjualan atau penjualan tambahan.
• Memberikan solusi yang disesuaikan untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi dan memaksimalkan tingkat konversi.
• Menangani situasi pelanggan yang menantang dan penanganan keberatan dengan sikap berorientasi penjualan yang kuat.
• Menjaga data pelanggan yang akurat, catatan interaksi, dan jalur kesepakatan dalam sistem.
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target CS dan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.

Apa yang Akan Anda Dapatkan:

• Paket gaji pokok yang kompetitif.
• Insentif penjualan bulanan yang menarik, bonus kinerja & tunjangan.
• Tunjangan lembur dan shift.
• BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja internasional.
• Peluang pertumbuhan karier cepat di operasi CS & Penjualan.

Siapa yang Kami Cari:

• Minimal lulusan D3 atau S1 dari jurusan apa pun.
• Kemahiran bahasa Inggris tingkat C1 diperlukan (akan diuji selama rekrutmen).
• 7 bulan hingga 2 tahun pengalaman di Layanan Pelanggan, Telesales, atau Penjualan.
• Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang kuat dengan pola pikir berorientasi hasil.
• Nyaman berinteraksi dengan beragam pelanggan dan menutup kesepakatan melalui telepon/obrolan.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang sangat baik.
• Bersedia bekerja di lokasi di RDTX Square.
• Terbuka untuk bekerja dalam shift, termasuk shift malam.
• Tersedia untuk mulai SEGERA.