Server Billiard
Deskripsi Pekerjaan:
Valhalla Billiard merupakan premium billiard lounge yang menghadirkan pengalaman bermain billiard dengan suasana nyaman, modern, dan pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan. Kami mencari Server Billiard yang ramah, sigap, memiliki semangat melayani, serta mampu menciptakan pengalaman bermain yang nyaman dan menyenangkan bagi setiap pengunjung Valhalla Billiard.
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah serta profesional.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan meja, makanan, dan minuman.
- Mengantarkan pesanan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan yang ditetapkan.
- Membantu pelanggan dalam menyiapkan permainan billiard, termasuk menata bola sebelum permainan dimulai.
- Membantu pelanggan terkait kebutuhan selama bermain billiard.
- Memastikan perlengkapan billiard seperti cue, ball set, bridge stick, chalk, dan perlengkapan lainnya berada dalam kondisi baik dan siap digunakan.
- Melakukan pengecekan kondisi meja billiard sebelum dan sesudah digunakan pelanggan.
- Memastikan area bermain, meja billiard, dan area pelanggan tetap bersih, rapi, dan nyaman digunakan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mengeskalasikan permasalahan kepada atasan apabila diperlukan.
- Mematuhi standar operasional, kebersihan, serta keselamatan kerja yang berlaku di Valhalla Billiard.
- Membantu kebutuhan operasional outlet lainnya selama jam operasional berlangsung.
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai server, waiter/waitress, atau posisi pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
- Ramah, komunikatif, disiplin, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur nasional.
- Memiliki ketertarikan atau pengetahuan dasar mengenai permainan billiard menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis dan memiliki orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Memiliki kondisi fisik yang baik untuk mendukung aktivitas operasional sehari-hari.