Jakarta Pusat

Senior Application Support Engineer (Apache Tomcat, NginX, Weblogic)

Detail

Deskripsi pekerjaan

Tanggung Jawab Utama

Mendiagnosis masalah terkait aplikasi dan mengomunikasikan serta memberikan solusi dengan tepat kepada klien eksternal dalam lingkup pengiriman produk.
Memberikan dukungan dan mengidentifikasi semua masalah, menyiapkan dokumentasi yang tepat untuk semua masalah dan solusi, serta berbagi antara tim perangkat lunak dan tim bisnis.
Berkomunikasi dan bekerja sama secara erat antar departemen, misalnya tim perangkat lunak, tim bisnis, dan tim infrastruktur.
Menyiapkan rencana pemeliharaan dan jadwal peningkatan untuk aplikasi pendukung.
Menyiapkan dan memelihara laporan untuk setiap produk.
Mengawasi semua peringatan terkait aplikasi dan prosedur sistem, serta memberikan layanan secara proaktif.

Nilai Tambah

Minimal 5 tahun pengalaman sebagai dukungan teknis atau aplikasi level 2.
Memahami alur dan proses pengiriman perangkat lunak/patch berdasarkan aplikasi web.
Pengalaman dalam proses alur pengiriman perangkat lunak akan menjadi nilai tambah (on prem / cloud).
Pengalaman dan pengetahuan dalam perangkat lunak e-commerce serta alur bisnis akan menjadi nilai tambah.
Keterampilan interpersonal yang baik karena lingkup pekerjaan memerlukan komunikasi dengan banyak departemen dan klien eksternal.
Memiliki inisiatif diri dan mampu bekerja secara mandiri serta berkolaborasi dengan orang-orang di berbagai tingkat.
Bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar negeri, ke pusat data, kantor klien, siaga shift (bergilir) dan siaga untuk aktivitas patching.
Memahami Apache HTTP Server atau Nginx Web Application.
Memahami Tomcat Application.
Keterampilan dasar dalam Windows Server dan perintah Linux.
Memahami skrip SQL.
Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik dalam bahasa Inggris.

Lokasi
Tempat kerja di Centra Jakarta (Dekat St. Sudirman)

Apa yang Dapat Anda Harapkan dari Kami?

Rekomendasi

Jelajahi

Belum pas?

Masih ada ribuan lowongan lain yang menunggu. Lihat semua