Sales Associate (Area Bali)
Deskripsi Pekerjaan Ritel
1. Layanan Pelanggan
- Menyapa pelanggan saat mereka memasuki toko
- Membantu pelanggan dalam menemukan produk
- Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan promosi
- Menangani keluhan atau mengarahkannya ke supervisor
2. Tanggung Jawab Penjualan
- Merekomendasikan produk dan melakukan upsell bila sesuai
- Mencapai atau melampaui target penjualan
- Memproses transaksi menggunakan sistem POS (Point of Sale)
- Menangani pembayaran tunai, kredit, dan digital
3. Pengetahuan Produk
- Tetap mengetahui fitur dan manfaat produk
- Mengikuti perkembangan produk baru, diskon, dan kebijakan toko
4. Perawatan Toko
- Memastikan rak terisi dan terorganisir
- Menata tampilan barang dagangan secara menarik
- Menjaga kebersihan dan kerapian toko
5. Dukungan Inventaris
- Membantu penghitungan stok dan pemeriksaan inventaris
- Menerima dan membongkar kiriman
- Melaporkan stok rendah atau barang rusak
6. Kerja Sama Tim & Komunikasi
- Bekerja sama dengan staf lain dan supervisor
- Mengikuti prosedur dan pedoman perusahaan
- Menghadiri pelatihan atau rapat tim
Kualifikasi:
- Minimal ijazah SMA (atau setara)
- Pengalaman sebelumnya di ritel, penjualan, atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah
- Keterampilan komunikasi yang baik