General Manager - Premium Spa
Kami sedang mencari General Manager untuk salah satu klien kami, sebuah Premium Spa yang akan segera beroperasi di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara.
Kami mencari seorang pemimpin yang mampu membangun bisnis dari tahap pre-opening, memiliki pengalaman yang kuat dalam operasional premium spa, serta mampu membentuk tim berstandar layanan terbaik.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengelola seluruh operasional perusahaan untuk memastikan kegiatan bisnis berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan target perusahaan
- Bertanggung jawab atas proses pre-opening, termasuk penyusunan strategi operasional, SOP, kesiapan fasilitas, serta pembentukan organisasi
- Menyusun strategi bisnis untuk meningkatkan pendapatan, profitabilitas, dan pertumbuhan perusahaan
- Merekrut, membina, mengembangkan, serta mengevaluasi kinerja seluruh tim operasional dan manajerial
- Memastikan standar pelayanan premium diterapkan secara konsisten guna memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan
- Mengawasi pencapaian KPI operasional, kualitas layanan, produktivitas, serta efisiensi biaya operasional
- Mengelola anggaran operasional serta melakukan evaluasi terhadap laporan keuangan dan performa bisnis
- Memastikan seluruh kegiatan operasional berjalan sesuai dengan kebijakan perusahaan serta peraturan yang berlaku
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mitra bisnis, serta seluruh pemangku kepentingan
- Melakukan analisis pasar, mengidentifikasi peluang bisnis, serta menyusun strategi untuk meningkatkan daya saing perusahaan
- Menangani permasalahan operasional dan mengambil keputusan secara cepat serta tepat untuk menjaga kelancaran bisnis
- Membangun budaya kerja yang profesional, disiplin, berorientasi pada pelayanan, dan pencapaian target
- Menyampaikan laporan operasional dan perkembangan bisnis secara berkala kepada Direksi
Kualifikasi
- Minimal 5 tahun pengalaman sebagai General Manager, Operations Manager, atau posisi manajerial senior di industri Premium Spa, Executive Spa, atau Hospitality
- Diutamakan memiliki pengalaman bekerja di jaringan premium spa seperti Delta Spa, Fortune Spa, atau perusahaan sejenis
- Memiliki pengalaman menangani proses pre-opening menjadi nilai tambah
- Memahami operasional bisnis premium spa secara menyeluruh, mulai dari pengelolaan SDM, kualitas layanan, operasional harian, hingga pengembangan bisnis
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, tegas, disiplin, dan berorientasi pada hasil
- Mampu mengambil keputusan secara strategis dan menyelesaikan permasalahan operasional dengan efektif
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan manajemen tim yang baik
- Bersedia ditempatkan di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara
Gaji
Rp 12 jt-17 jt