Customer Service & Order Fulfillment Executive - Food Manufacture (C-132642)
Tentang Perusahaan:
Tempat kerja berada di Jakarta.
Klien kami adalah Perusahaan Manufaktur Makanan Jepang. Saat ini, mereka mencari Customer Service & Order Fulfillment Executive.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Memproses pesanan pelanggan harian dan memastikan detail pesanan, harga, jumlah, dan persyaratan pengiriman akurat.
- Mengkoordinasikan pengaturan pengiriman lokal dan luar negeri, termasuk pengiriman laut dan udara.
- Menindaklanjuti secara mandiri dengan pemasok, pelanggan, forwarder, dan departemen internal mengenai status pesanan, jadwal pengiriman, tenggat waktu pengiriman, dan hal-hal yang tertunda.
- Memantau pembaruan inventaris dan menyimpan catatan akurat di sistem perusahaan.
- Menyiapkan, memeriksa, dan menindaklanjuti dokumen pengiriman, penetapan biaya, dan terkait perdagangan.
- Berkoordinasi antara penjualan, pembelian, gudang, logistik, keuangan, dan departemen terkait lainnya untuk menyelesaikan masalah pesanan, pengiriman, atau dokumentasi.
- Melacak tugas yang belum selesai dengan cermat dan memastikan tindakan tindak lanjut diselesaikan dalam jangka waktu yang diperlukan.
- Membantu memeriksa status terkait pembayaran, pengiriman, dan pesanan bila diperlukan.
- Menyimpan catatan yang tepat tentang pesanan, pengiriman, dokumen, dan hal-hal tindak lanjut yang tertunda.
- Melaksanakan tugas administratif atau operasional lain yang ditugaskan oleh perusahaan.
- Tugas lain sesuai penugasan.
Persyaratan Pekerjaan:
- Gelar Sarjana di jurusan apa pun
- Bahasa Inggris tingkat bisnis
- Minimal 2 tahun pengalaman di peran Order Fulfillment, Supply Chain, atau Logistik di industri FMCG
- Perhatian kuat terhadap detail dengan kemampuan menangani banyak tugas secara akurat
- Keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik, dengan kemampuan bekerja secara efektif dengan departemen internal, pelanggan, pemasok, dan mitra logistik
- Mampu bekerja secara mandiri, memprioritaskan tugas, dan memenuhi tenggat waktu di lingkungan yang serba cepat
- Tersedia untuk bergabung sesegera mungkin
- [Hanya CV dalam Bahasa Inggris yang akan diproses]