South Tangerang
Customer Service
- Perusahaan
- PT INDONESIA LOGAM PRATAMA Cari di Google
- Lokasi
- South Tangerang, Banten
- Pendidikan
- Min. S1
- Diposting
- 3 Agustus 2026
Detail
Deskripsi pekerjaan
Customer Service
Tanggung Jawab :
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cara yang ramah dan profesional melalui email, WhatsApp, obrolan web, dan panggilan telepon
- Mencatat dan mendokumentasikan semua interaksi pelanggan di CRM atau sistem tiket
- Meneruskan dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan secara langsung
- Melakukan obrolan atau panggilan keluar untuk program tertentu, seperti konfirmasi pesanan, survei kepuasan pelanggan, atau penawaran promosi (up selling)
Kualifikasi :
- Gelar Sarjana - Semua Jurusan
- 1 tahun pengalaman di layanan pelanggan atau peran serupa
- Terampil dalam teknik soft selling
- Familiar dengan platform komunikasi seperti email, live chat, WhatsApp Web, dan media sosial
- Berpengalaman dengan aplikasi Layanan Pelanggan seperti; Qontak, Zendesk dan lainnya
Rekomendasi
Lowongan serupa di South Tangerang
- BG
Talent content
Berlin188 GarageSouth Tangerang, Banten12 Agustus 2026 - PP
Pengemudi Pimpinan / Direksi
South Tangerang, Banten12 Agustus 2026 - KN
Accounting Admin
Kus Nusa InvestamaSouth Tangerang, Banten10 Agustus 2026 - GS
Okupasi terapi
Garden Sensory KidsSouth Tangerang, Banten10 Agustus 2026 - S
Product Consultant Modena
StaffincSouth Tangerang, Banten10 Agustus 2026 - PB
ANGGOTA SECURITY
PT. BIMA BANGUN SENTANASouth Tangerang, Banten10 Agustus 2026
Jelajahi
Cari lowongan di kota lain
Belum pas?
Masih ada ribuan lowongan lain yang menunggu. Lihat semua