Call Centre Inbound - Solo
Call Centre Inbound - Solo
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
- Menangani keluhan serta memberikan solusi sesuai SOP.
- Mencatat hasil interaksi pelanggan ke dalam sistem.
- Mencapai target kinerja (KPI) yang ditetapkan perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan min D3 (diutamakan keperawatan / kebidanan / kesehatan)
- Pengalaman di Contact Center (menjadi nilai tambah)
- Terbuka untuk Freshgraduate
- Tidak memiliki aksen
- Bersedia Shifting