Beach Club Supervisor
Beach Club Supervisor
Peran ini memimpin dan mendukung tim front-of-house, berkoordinasi dengan dapur, bar, dan departemen operasional lainnya, serta memastikan kelancaran pelaksanaan layanan sepanjang hari. Beach Club Supervisor diharapkan dapat menginspirasi tim, menyelesaikan masalah tamu secara profesional, dan menjunjung standar merek LUNA Beach Club Bali sambil mendorong efisiensi operasional dan kepuasan tamu.
Tanggung Jawab:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan operasi harian beach club untuk memastikan layanan yang lancar.
- Memimpin, memotivasi, dan mendukung tim operasional sambil mempertahankan standar layanan yang tinggi.
- Memastikan kepuasan tamu yang luar biasa dengan menangani pertanyaan, permintaan, dan masalah secara profesional.
- Memantau kinerja staf dan memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
- Berkoordinasi dengan semua departemen untuk memastikan operasi harian yang lancar.
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan anggota tim.
- Menjaga kebersihan, keselamatan, dan keunggulan operasional di seluruh tempat.
- Menyiapkan laporan operasional dan mengomunikasikan pembaruan harian kepada manajemen.
Persyaratan:
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor di lingkungan beach club, restoran, hotel, atau perhotelan.
- Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
- Bahasa Inggris yang komunikatif adalah suatu keharusan.
- Keterampilan layanan tamu dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan di lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat.
- Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat.
- Sikap positif, penampilan profesional, dan rapi.
- Bersedia bekerja shift, akhir pekan, dan hari libur nasional.
Apa yang kami tawarkan?
- Gaji yang kompetitif
- Service Charge
- THR
- Asuransi Kesehatan
- Perangkat dan infrastruktur kerja
- Makanan Harian
- 5 hari kerja seminggu
- Hari Libur Nasional
- 12 hari Cuti Tahunan