Assistant Manager Event Booking Center25149743
RINGKASAN POSISI:
Mempromosikan kesadaran citra merek secara internal dan eksternal. Gunakan teknik penjualan yang memaksimalkan pendapatan sambil mempertahankan loyalitas tamu yang ada kepada Marriott. Berkomunikasi dengan pemilik potensial melalui telepon untuk mengatur penjualan/tur paket pratinjau. Dorong tamu atau penelepon untuk membeli atau menjadwalkan penjualan/tur paket pratinjau. Jelaskan detail dan persyaratan yang terkait dengan menghadiri presentasi penjualan kepada pemilik potensial. Verifikasi bahwa individu memenuhi persyaratan kelayakan untuk penjualan/tur paket pratinjau sebelum menjadwalkan tur untuk properti klub liburan Marriott. Tentukan dan berikan hadiah kepada tamu sebagai hadiah atas dukungan mereka (misalnya, poin hadiah, tiket pertunjukan). Lakukan tugas kantor umum untuk mendukung Penjualan & Pemasaran (misalnya, pengarsipan, mengirim email, mengetik, fax). Menerima, mencatat, dan menyampaikan pesan secara akurat, lengkap, dan terbaca.
Bantu manajemen dalam melatih, mengevaluasi, memberikan konseling, dan memotivasi serta membimbing karyawan; bertindak sebagai panutan dan titik kontak pertama dari proses Jaminan Perlakuan Adil/Kebijakan Pintu Terbuka. Ikuti semua kebijakan dan prosedur perusahaan; pastikan seragam dan penampilan pribadi bersih dan profesional; jaga kerahasiaan informasi kepemilikan; lindungi privasi dan keamanan tamu dan rekan kerja. Sambut dan akui semua tamu sesuai dengan standar perusahaan; antisipasi dan penuhi kebutuhan layanan tamu; ucapkan terima kasih kepada tamu dengan penghargaan yang tulus. Bicaralah dengan orang lain menggunakan bahasa yang jelas dan profesional; siapkan dan tinjau dokumen tertulis secara akurat dan lengkap; jawab telepon menggunakan etiket yang sesuai. Kembangkan dan pertahankan hubungan kerja yang positif dengan orang lain; dukung tim untuk mencapai tujuan bersama; dengarkan dan tanggapi dengan tepat kekhawatiran karyawan lain. Pastikan kepatuhan terhadap standar dan harapan kualitas. Pindahkan, angkat, bawa, dorong, tarik, dan tempatkan benda dengan berat kurang dari atau sama dengan 10 pon tanpa bantuan. Lakukan tugas pekerjaan wajar lainnya seperti yang diminta oleh Supervisor.
KUALIFIKASI YANG DIUTAMAKAN:
- Pendidikan: Ijazah SMA atau setara GED.
- Pengalaman Kerja Terkait: Setidaknya 1 tahun pengalaman kerja terkait.
- Pengalaman Supervisi: Tidak ada pengalaman supervisi.
- Lisensi atau Sertifikasi: Tidak ada
Di Marriott International, kami berdedikasi untuk menjadi pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang sama, menyambut semua orang dan menyediakan akses ke peluang. Kami secara aktif membina lingkungan di mana latar belakang unik rekan kerja kami dihargai dan dirayakan. Kekuatan terbesar kami terletak pada perpaduan kaya budaya, bakat, dan pengalaman rekan kerja kami. Kami berkomitmen untuk non-diskriminasi atas dasar apa pun yang dilindungi, termasuk disabilitas, status veteran, atau dasar lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.
Ketika Anda bergabung dengan keluarga Sheraton, Anda menjadi anggota komunitas globalnya. Kami telah menjadi tempat untuk berkumpul dan terhubung sejak tahun 1937. Di Sheraton, rekan kerja menciptakan rasa memiliki di lebih dari 400 komunitas di seluruh dunia. Kami mengundang, kami menyambut, dan kami menghubungkan tamu melalui pengalaman yang menarik dan layanan yang bijaksana. Jika Anda adalah pemain tim yang bersemangat untuk memberikan pengalaman tamu yang berarti, kami mendorong Anda untuk menjelajahi kesempatan karir Anda berikutnya dengan Sheraton. Bergabunglah dengan kami dalam misi kami untuk menjadi 'Tempat Berkumpulnya Dunia'. Dengan bergabung dengan Sheraton Hotels & Resorts, Anda bergabung dengan portofolio merek dengan Marriott International. Jadilah di mana Anda dapat melakukan pekerjaan terbaik Anda, memulai tujuan Anda, menjadi bagian dari tim global yang luar biasa, dan menjadi versi terbaik dari diri Anda.